マンションのISO

マンションの多くは管理組合が管理会社に実際の管理を依頼している。特に数十戸以上のところはほとんどそうだ。 近くのマンションに住む知り合いを遊びに行くのに迎えにマンションのエントランスまで行ったのだが、マンションの管理会社のラベル(?)のようなものが貼ってあり、そこにISO9001認証と書いてある。 ほう、ISO認証すると素晴らしいサービスを提供するのだろうか? 友人に聞いたら、管理会社がISO認証していることを全然知らなかったもようだ。 ということは認証してもあまり意味ないのか(棒)

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