お客様の声

「ISO+お客様の声」で検索するとたくさんみつかる。 ところがすべて、ISO認証してよかった、素晴らしい認証機関だった、ご指導がありがたかった、このコンサルがサイコーだ、なんてばかり・・・ 顧客満足が徹底されているとはご同慶の至りである。 それにしては・・・ 認証件数が減っているのはなんでだろう? 巷で聞こえるISOについての不満、批判はなんでだろう? 本日は、本家を更新しました。 審査員物語 番外編47 木村物語(その1) http://www.mars.dti.ne.jp/~saitota/2016/auditor047.htm

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MSとは?

MSとは? 日科技連のウェブサイトを眺めていたら、へえ!というものがあった。 https://www.juse.or.jp/business/management/ もっとも私はどの認定機関、認証機関のウェブサイトを見ても、へえ!というものばかりであるが・・・ 「マネジメントシステムは要素ごとに個別にあるのではなく、1つの組織としての大きなマネジメントシステムに個々の要素が含まれているにすぎません」とある。 そしてジグソーの4つのパズルが組み合わさっている絵がある。 まあ、この絵はマイクロソフトの真似のようだが、それはともかく 私はちょっと違うんじゃあないかという気がする。いつも私は語っているが個々のMSは実はシステムではない、組織のマネジメントシステムから要素を抽出したものに過ぎないのだ。だからこのジグソーの絵は真実ではない。だって文書管理、監査、是正処置といったものはすべてのMSに共有されているものでありそういうことを考えたらジグソーのパズルたりえない。 まあ、そんなことを言っても、ワカンネーダローナ

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不審なメール

JABのウェブサイトに「「日本適合性認定協会」を名乗った不審なメールにご注意ください」とある。 http://www.jab.or.jp/news/2016/111800.html JABの名を騙って個人情報や罰金を求める内容とのこと。 OH! 私が真っ先に疑われそうだ。 そんなセコイことはしておりませんJAB理事長殿、 おっと今の理事長は飯塚翁であったか 笑

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