ヒューマンスターチャイルド社がISO9001認証
ヒューマンスターチャイルド社がISO9001認証というニュースがあった。
https://news.nicovideo.jp/watch/nw6231516
https://www.starchild.jp/news/2205/
保育所がISO9001を認証か…………1990年代のイギリスを思い出す。当時、イギリスではありとあらゆる職種でISO9001認証が盛んだった。工場や販売会社といったものだけではない、劇団、レストラン、商店、会計事務所、とにかくありとあらゆる業種、大小を問わずに認証が流行っていた。
その結果どうなったかって?
そりゃご存じの通り、無駄、無用だと気が付いてあっという間に認証をやめたところが続出。
そもそもサッチャーがイギリス産業再興を狙ったのだが、柳の下にドジョウはいなかったとさ、
お断り、
私はISO9001認証することが悪いとは言わない…………そう言っておかないと後が怖い。
だけど業種や企業の規模によってはISO9001の全項番が必要か否かということは検討の余地があるだろう。2015年版では文書化した情報の項番で
「文書化の程度は、次の理由から組織によって異なる場合がある。
a)組織の規模、活動、プロセス、製品及びサービスの種類
b)プロセス及びそれらの相互関係の複雑さ
c)人々の力量」
とある。
意図を汲めば、組織が小さく単純で要員の力量が担保されているならISO9001の要求するものをしなくても良いと読めるはずだ。
いやいや、それ…