品質評価ができないか？
フィットネスクラブに通うようになって10年になる。
フィットネスクラブのサービスが良いなと感じることもあるし、これじゃだめと思うこともある。
そんなことはフィットネスクラブに限らず、スーパーマーケットでもJRの駅でも歯医者でもあると思う。
ネットには口コミなんてのがあるけれど、信頼性が乏しい。
というかヤラセとか対抗業者の書き込みとかが多いように思う。
ISO認証なんていう怪しげなものでなく、ISO審査みたいな方法で客観的に品質のレベルを評価して点数を公表してもらえないだろうか。
あの歯医者は84点だけど、こちらは88点だから、こっちにかかろうかとか、
このフィットネスクラブは事故率が4％で顧客満足度が74点で、こちらは……
そういう絶対的でなくても、同業者を比較できるのであればありがたい。
ISO認証なんてやめて、そういう製品・サービス評価機関になってほしい。そうすればもう絶対的に消費者団体から尊敬されるし、一般国民はその点数を尊重しますよ。
認証を受ける企業は続出！
まずはそのリストに載らないと客が来ないだろう。
アイデア料いただきます。認証1件について認証機関は私に年間1万円支払うこと。