付加価値とは何ぞや

「○○認証機関は付加価値の高い審査でパフォーマンス向上を支援し続けます」(特に名を秘す) 某大手認証機関のキャッチフレーズである。 ISO認証はパフォーマンス向上にならないのは知れ渡ったようだ。 しかし今度はISO審査がパフォーマンス向上になるという。 本当だろうか(棒 パフォーマンスの指標はなんだろう? まさか曰く言い難しなんて言わないよね! 付加価値って何だろう? 経営学では売上総利益のことなんだよね、すると儲かりますということだ。 何パーセント儲けが増えるのですか? 儲けが増えるのが認証費用の何倍かで認証効果が評価できるはず。 もし儲けが増えないなら、認証効果はゼロどころかマイナスだ!

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