本当かよ!?


ISO認証とは?メリットや取得する際の注意点をわかりやすく解説
https://sogyotecho.jp/iso/

最近の解説はトンデモ論は少ないから安心して読める。
と思っていたら、このコンテンツはどうだろう?

次の文は正しいか否か?
『継続的に高品質な製品・サービスを提供できる仕組みを構築し、運用することで顧客満足度を高めることができます。』
「できる」のだろうか?
断言はできない。共同コミュニケではそうは語っていないのだが?

この記事へのコメント

  • wao

    いくら良い仕組みを作っても、人の質が上がらなければ結果は良くならず。
    仕組みが無くても、人の質が高ければある程度は成果は望める。
    仕組みだけ作っても運用できなければ(人が言うことを聞かなければ)、ただの・・・。
    いっつもこれで泣いていました。
    2024年03月01日 22:37
  • おばQ

    WAO様 毎度ありがとうございます。
    おっしゃる通り、もの作りに必要なものは、まずは固有技術で、二番目はファイトです、それを継続的に続けていくためにマネジメントシステムが必要だって序文にありました。
    まあ、先ぎの典型的な口上でしょう()
    2024年03月02日 00:04